¡Estimado Usuario!
Cuidamos tu privacidad y queremos que te sientas cómodo mientras usas nuestros servicios. Por eso, a continuación te presentamos la información más importante sobre los principios de tratamiento de tus datos personales y sobre las cookies utilizadas por nuestra Tienda. Esta información ha sido preparada teniendo en cuenta el RGPD, es decir, el Reglamento General de Protección de Datos.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
JAN LESZEK KOWALIK, empresario que ejerce actividad económica bajo el nombre «Elgato» Jan Kowalik, inscrito en el Registro Central e Información de la Actividad Económica (CEIDG) llevado por el ministro competente en materia de economía, NIP 5731108737, REGON 150599294, ul. Józefa Mireckiego 11/29, 42-207 Częstochowa, Polonia.
Si deseas ponerte en contacto con nosotros en relación con el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a la dirección de correo electrónico: info@dzieciecawyspa.pl.
TUS DERECHOS
Tienes derecho a solicitar:
- el acceso a tus datos personales, incluida la obtención de una copia de tus datos (art. 15 RGPD o – si procede – art. 13.1.f RGPD),
- su rectificación (art. 16 RGPD),
- su supresión (art. 17 RGPD),
- la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD),
- la portabilidad de los datos a otro responsable (art. 20 RGPD).
Y además el derecho a:
- oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos:
- por motivos relacionados con tu situación particular – al tratamiento de los datos personales que te conciernen, basado en el art. 6.1.f RGPD (es decir, en nuestros intereses legítimos) (art. 21.1 RGPD);
- si los datos personales se tratan con fines de marketing directo, en la medida en que el tratamiento esté relacionado con dicho marketing directo (art. 21.2 RGPD).
Ponte en contacto con nosotros si deseas ejercer tus derechos. Puedes manifestar tu oposición al uso de cookies por nuestra parte (sobre las que leerás más abajo) especialmente mediante los ajustes correspondientes de tu navegador.
Si consideras que tus datos se tratan de forma contraria a la ley, puedes presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (o ante la autoridad de control competente en tu país).
DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD
A continuación encontrarás información detallada sobre el tratamiento de tus datos en función de las acciones que realices.
1. Realización de un pedido en la Tienda
| ¿Con qué finalidad? | |
|---|---|
| ejecución de tu pedido | |
| ¿Sobre qué base? | |
| contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) | obligación legal relacionada con la contabilidad, que nos obliga a tratar tus datos personales (art. 6.1.c RGPD) |
| ¿Durante cuánto tiempo? | |
| durante el periodo de vigencia del contrato mencionado | hasta que expire la obligación legal relacionada con la contabilidad que nos corresponde |
| además, tus datos se tratarán hasta que transcurra el plazo en el que sea posible reclamar – por tu parte o por la nuestra (más información al respecto en la última tabla de esta sección) | |
| ¿Qué ocurre si no facilitas tus datos? | |
| no podrás realizar el pedido | |
2. Creación de una cuenta en la Tienda
| ¿Con qué finalidad? |
|---|
| ejecución del contrato de prestación del servicio de mantenimiento de la cuenta en la Tienda |
| ¿Sobre qué base? |
| contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD) |
| ¿Durante cuánto tiempo? |
| hasta el momento en que la cuenta sea eliminada por ti o por nosotros a petición tuya |
| además, tus datos se tratarán hasta que transcurra el plazo en el que sea posible reclamar – por tu parte o por la nuestra (más información al respecto en la última tabla de esta sección) |
| ¿Qué ocurre si no facilitas tus datos? |
| no podrás crear una cuenta ni usar sus funciones, como consultar el historial de pedidos o comprobar el estado de un pedido |
3. Ponerte en contacto con nosotros (p. ej. para hacer una pregunta)
| ¿Con qué finalidad? | |
|---|---|
| atender tus consultas o solicitudes | |
| ¿Sobre qué base? | |
| contrato o acciones emprendidas a petición tuya, dirigidas a su celebración (art. 6.1.b RGPD) – cuando tu consulta o solicitud se refiera a un contrato del que seamos o podamos ser parte | nuestro interés legítimo, consistente en tratar tus datos para mantener la comunicación contigo (art. 6.1.f RGPD) – si tu consulta o solicitud no está relacionada con un contrato |
| ¿Durante cuánto tiempo? | |
| durante la vigencia del contrato que nos vincula o – si el contrato no llega a celebrarse – hasta que transcurra el plazo de reclamación – consulta la última tabla de esta sección* | hasta que transcurra el plazo de reclamación – consulta la última tabla de esta sección – o hasta el momento en que aceptemos tu oposición al tratamiento* |
| además, tus datos se tratarán hasta que transcurra el plazo en el que sea posible reclamar – por tu parte o por la nuestra (más información al respecto en la última tabla de esta sección) | |
| ¿Qué ocurre si no facilitas tus datos? | |
| no podremos responder a tu consulta o solicitud | |
* según cuál sea aplicable en cada caso y cuál se produzca antes
4. Ajustes del navegador u otra acción similar que permita realizar acciones analíticas
| ¿Con qué finalidad? | |
|---|---|
| análisis de la forma en que utilizas y navegas por el sitio web de la Tienda, con el fin de adaptar el sitio a las necesidades y el comportamiento de los Usuarios (más información en las secciones «Acciones analíticas» y «Cookies» de la Política de privacidad) | |
| ¿Sobre qué base? | |
| nuestro interés legítimo, consistente en tratar los datos con el fin indicado anteriormente (art. 6.1.f RGPD) | |
| ¿Durante cuánto tiempo? | |
| hasta que caduquen o sean eliminadas por ti las cookies utilizadas con fines analíticos* | |
| ¿Qué ocurre si no facilitas tus datos? | |
| no tendremos en cuenta tus preferencias sobre el uso de la Tienda en los trabajos de su desarrollo |
* según cuál sea aplicable en cada caso y cuál se produzca antes
5. Otorgamiento de tu consentimiento para recibir de nuestra parte contenido de marketing (p. ej. información sobre ofertas especiales)
| ¿Con qué finalidad? |
|---|
| envío de información de marketing, en especial ofertas especiales |
| ¿Sobre qué base? |
| tu consentimiento para nuestras acciones de marketing (art. 6.1.a RGPD) |
| ¿Durante cuánto tiempo? |
| hasta que retires tu consentimiento – recuerda que puedes retirarlo en cualquier momento. El tratamiento de datos hasta el momento de la retirada del consentimiento sigue siendo conforme a la ley. |
| además, tus datos se tratarán hasta que transcurra el plazo en el que sea posible reclamar – por tu parte o por la nuestra (más información al respecto en la última tabla de esta sección) |
| ¿Qué ocurre si no facilitas tus datos? |
| no recibirás nuestros materiales de marketing, incluida la información sobre nuestras ofertas especiales |
6. Realización de una acción u omisión que pueda dar lugar a reclamaciones relacionadas con la Tienda o nuestros servicios
| ¿Con qué finalidad? | |
|---|---|
| determinación, ejercicio o defensa de posibles reclamaciones relacionadas con el contrato celebrado o los servicios prestados | |
| ¿Sobre qué base? | |
| nuestro interés legítimo, consistente en tratar los datos personales con el fin indicado anteriormente (art. 6.1.f RGPD) | |
| ¿Durante cuánto tiempo? | |
| hasta que prescriban las reclamaciones o hasta el momento en que aceptemos tu oposición al tratamiento* | |
| ¿Qué ocurre si no facilitas tus datos? | |
| imposibilidad de determinar, ejercer o defender reclamaciones |
* según cuál sea aplicable en cada caso y cuál se produzca antes
PUBLICACIÓN DE DATOS
Si decides publicar un comentario, su contenido y tu firma serán visibles para otros usuarios de la Tienda.
No revelamos a otros usuarios tu dirección de correo electrónico – a menos que lo hagas tú mismo.
ACCIONES ANALÍTICAS
En el marco de la Tienda llevamos a cabo acciones analíticas destinadas a aumentar su intuitividad y accesibilidad – esto tendrá lugar en relación contigo si autorizas dichas acciones. En el marco del análisis tendremos en cuenta la forma en que navegas por la Tienda – es decir, p. ej., cuánto tiempo pasas en una subpágina concreta o en qué lugares de la Tienda haces clic. Gracias a ello podemos adaptar el diseño y el aspecto de la Tienda, así como el contenido que publicamos en ella, a las necesidades de los Usuarios.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Al tratar tus datos personales aplicamos medidas organizativas y técnicas conformes con las disposiciones legales pertinentes, incluido el cifrado de la conexión mediante certificado SSL/TLS.
COOKIES
Nuestra Tienda, como la mayoría de los sitios web, utiliza las llamadas cookies. Estos archivos:
- se guardan en la memoria de tu dispositivo (ordenador, teléfono, etc.);
- no provocan cambios en la configuración de tu dispositivo.
En esta Tienda las cookies se utilizan con fines de:
- estadística
Para saber cómo gestionar las cookies, incluido cómo desactivar su uso en tu navegador, puedes consultar el archivo de ayuda de tu navegador. Puedes consultar esta información pulsando la tecla F1 en tu navegador. Además, encontrarás indicaciones apropiadas en las siguientes subpáginas, según el navegador que utilices:
A continuación encontrarás información sobre la función de las cookies que tratamos, así como su periodo de validez.
| nombre de la cookie | periodo de validez de la cookie | función de la cookie |
|---|---|---|
| _dw | duración de la sesión | seguimiento del tráfico con fines estadísticos |
Usando las opciones correspondientes de tu navegador, en cualquier momento puedes:
- eliminar las cookies,
- bloquear el uso de cookies en el futuro.
En tales casos ya no las trataremos más.
SERVICIOS EXTERNOS / DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Utilizamos los servicios de terceros que nos apoyan en el ejercicio de nuestra actividad. Les confiamos tus datos para su tratamiento – estas entidades tratan los datos únicamente según nuestras instrucciones documentadas.
A continuación encontrarás la lista de destinatarios de tus datos:
| ACCIÓN | DESTINATARIOS DE LOS DATOS | TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA |
|---|---|---|
| cualquier acción relacionada con la Tienda | proveedor del software para la gestión de ventas | no tiene lugar |
| estancia en el sitio web de la Tienda con una configuración que permite realizar acciones analíticas | entidad que posibilita las acciones analíticas en el sitio web | no tiene lugar |
| realización de un pedido en la Tienda | proveedor de pagos | no tiene lugar |
| entidad que te entrega el producto – salvo que hayas elegido la opción de recogida en persona | no tiene lugar | |
| gestoría contable | no tiene lugar | |
| entidad que ofrece el sistema de pago a plazos | no tiene lugar | |
| uso del chat en línea disponible en la Tienda | entidad que proporciona el chat en línea disponible en la Tienda | no tiene lugar |
| uso por tu parte de servicios que nos prestan en relación con la Tienda las redes sociales | redes sociales | no tiene lugar |
Y además:
los organismos públicos competentes, en la medida en que estemos obligados a facilitarles los datos.